Política de privacidad

En Beliza Joyería valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por eso, queremos explicarte de manera clara cómo protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda online, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar la siguiente información:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de celular y dirección de envío.
• Datos de pago: procesados únicamente por pasarelas seguras como Shopify Payments, PayU, ePayco, entre otras. Nosotros no almacenamos la información completa de tus tarjetas.
• Información técnica: dirección IP, navegador, cookies y datos similares que nos ayudan a mejorar tu experiencia en nuestra página web.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información para:

• Procesar tus pedidos, pagos y entregas.
• Mantenerte informado sobre el estado de tus compras.
• Brindarte atención al cliente y resolver solicitudes.
• Enviarte promociones, descuentos y novedades de Beliza Joyería, únicamente si nos autorizas expresamente.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees.
• Revocar la autorización de uso de tus datos en cualquier momento.
• Acceder a la información sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

4. Transferencia y divulgación de la información

Tu información nunca será vendida. Solo se compartirá con:

• Shopify, nuestra plataforma de tienda online.
• Pasarelas de pago seguras.
• Empresas de logística y mensajería para entregarte tus pedidos.
• Autoridades legales, en caso de que la ley lo requiera.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

6. Uso de cookies

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y realizar análisis de tráfico. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

7. Vigencia y modificaciones

Beliza Joyería podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su respectiva fecha de entrada en vigor.

8. Datos de contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos como titular de los datos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

• WhatsApp: +57 312 473 5817 (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)
• Correo electrónico: belizajoyeria@gmail.com
• Ubicación: Colombia